近日，欧盟知识产权局（EUIPO）发布了一份题为《为知识产权及其用户度过难关的稳定平台》（Steady Platform for IP and Its Customers Through the Storm）的业绩报告，重点介绍了2018至2022年间，EUIPO在基于用户反馈推动的质量改进、引入整体质量框架、推出以用户为中心的团队、虚拟助手以及eSearch plus等数字工具等方面取得的成就。

（1）为应对COVID-19危机，EUIPO帮助欧洲中小企业（SMEs）申请并运用知识产权。比如中小企业基金（SME Fund）—一个由欧盟委员会和各成员国知识产权局资助的多年度支持计划，EUIPO帮助SMEs制定知识产权战略以满足其申请需求。到目前为止，该基金已经收到了4万多份申请，其中77%是知识产权领域的新手。

（2）报告强调了EUIPO在为用户创建一站式服务方面的进展，让用户可以访问各种信息、流程和工具，帮助他们踏上IP数字之旅。

（3）EUIPO在培养员工、提供平台和工具方面也取得了重大进展，包括在新的数字环境中所需的人工智能主导的先进技术。

（4）EUIPO实现了完善IP制度和改善用户服务的使命。在2017年、2018年、2019年和2021年四次被《世界商标评论》（World Trademark Review）评为全球最具创新性的知识产权局。

    来源：中科院知识产权信息